Lăng Kính Cuộc Sống

Khi tôi nói tôi làm việc tại ngân hàng, nhiều người sẽ phải ngỡ ngàng ...

Có lẽ không gì khủng khiếp hơn thế giới bị diệt vong vào ngày 21/12/2012. Sau hàng loạt các sự kiện từ vụ nổ nhà máy điện hạt nhân số 1 Fukushima (miền Đông Bắc Nhật Bản) cách đây một năm đến trận động đất khủng khiếp đến gần 9 độ Richter ngoài khơi Indonesia vào ngày 11/4 năm nay đã làm hoang mang hàng tỉ công dân trên địa cầu.

Có lẽ đây là một trong những dịch vụ khủng nhất mà chúng tôi từng biết từ trước tới giờ. Nếu dịch vụ này hoạt động từ cách đây 1 năm, thì có lẽ chúng tôi biết được anh bạn làm dịch vụ đó là ai, nhưng nếu như xuất hiện trong những tháng giữa năm 2012 thì có lẽ đó chỉ có thể là ... xã hội đen.

Nhiều khách hàng làm việc với dịch vụ rất hay kì kèo trả giá lãi suất & phí với chúng tôi. Tuy nhiên, điều này thực sự làm chúng tôi rất bối rối khi làm việc trực tiếp với khách hàng. Bên cạnh đó, chính sự trả giá này đã làm chúng tôi lao đao trong việc "bôi trơn" các hồ sơ tín dụng, và thiệt hại cuối cùng cũng thuộc về phía khách hàng.

Chắc hẳn rất nhiều người sẽ tự hỏi tại sao chúng tôi lại đưa bài viết này lên website, như thế chẳng khác nào "tự đưa đầu vào thòng lọng". Thế nhưng với tiêu chí "phục vụ khách hàng tận răng, từ dịch vụ tới thông tin", chúng tôi tin rằng việc cung cấp đầy đủ thông tin và kiến thức để giải đáp cặn kẽ mọi thắc mắc của khách hàng quan trọng hơn rất nhiều so với cái "thòng lọng" kia.